NÊN LÀM GÌ KHI MẤT THẺ TÍN DỤNG?

Thẻ tín dụng ngày càng được nhiều người Việt Nam ưa dùng bởi những lợi ích thiết thực mà nó mang lại và cách sử dụng thẻ tín dụng cũng rất dễ dàng, chỉ quẹt thẻ hoặc nhập thông tin là thanh toán được ngay. Nhưng đâu ai để ý đến tầm quan trọng của việc bảo quản kỹ thẻ tín dụng của mình vì khi mất thẻ tín dụng sẽ dẫn đến nhiều hệ lụy to lớn như mất tải sản có trong thẻ, chi phí làm lại thẻ. vậy “làm thế nào khi bị mất thẻ?” hay “nên làm gì để tránh bị mất thẻ?”. Khách hàng hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết được thêm thông tin cần thiết về vấn đề này nhé!

Những điều cần làm khi mất thẻ tín dụng

Báo ngay cho ngân hàng phát hành thẻ

Khi mất thẻ nhiều người thường bị hoảng loạn do sợ bị ảnh hưởng đến tiền của mình nằm trong thẻ. Nhưng điều đầu tiên cần làm là liên hệ ngay cho ngân hàng mà khách hàng đã đăng ký thẻ để báo tính hình mất thẻ tín dụng bằng số đường dây nóng hoặc qua mục chăm sóc khách hàng tại các ứng dụng thông minh của ngân hàng.

Sau đó, ngân hàng sẽ yêu cầu cung cấp một số thông tin dưới đây:

Xác minh thông tin cá nhân (tên, địa chỉ).

Số tài khoản.

Thời gian, địa điểm mất cắp (tương đối chính xác).

Ngày thực hiện giao dịch thẻ cuối cùng.

Việc khai báo này rất quan trọng trong quá trình làm mất thẻ và các hotline sẽ trực 24/7 để phục vụ khách hàng nên không có lý do gì để không gửi nhanh yêu cầu hỗ trợ đến.

Ngăn chặn các giao dịch ngoài kiểm soát

Hiện nay đã có nhiều luật bảo vệ người bị mất cắp thẻ tín dụng. Chẳng hạn như, khi một người lấy cắp thẻ của bạn kịp sử dụng thẻ để thực hiện giao dịch ngoài kiểm soát của chủ thẻ thì chủ thẻ chỉ mất một số tiền nhất định khi được xác định là bị mất cắp.

Nên khi phát hiện tài khoản có những khoản thanh toán không hợp pháp thì nên báo ngay cho ngân hàng để hạn chế rủi ro. Hãy nhớ xem xét kỹ những điều khoản trong hợp đồng làm thẻ tín dụng, đặc biệt là những lợi ích mà bạn có thể nhận được khi mất thẻ. Đôi khi sẽ có những ngân hàng cho phép bạn miễn hoàn toàn trách nhiệm hay các khoản nợ nếu bị lừa đảo.

Thông báo cho cơ quan chức năng

Bên cạnh việc liên hệ với ngân hàng thì việc cáo cho cơ quan chức năng cũng là một việc quan trọng trong quá trình bị mất thẻ tín dụng vì có thể bị mất cắp thẻ và khai báo với cảnh sát cũng là một lựa chọn đúng đắn, tháo gỡ rắc rối nhanh chóng.

Bên cạnh đó, hãy phong tỏa thẻ tín dụng để tránh tình trạng thất thoát tài sản và hệ quả về sau.

Những cách hạn chế làm mất thẻ tín dụng

Như mọi người đều biết thì việc phòng tránh hơn là xử lý khi sự việc đã xảy ra. Hãy tự hạn chế tối đa những thiệt hại bằng cách thực sự cẩn trọng lưu ý khi dùng thẻ tín dụng. Một số nguyên tắc khác bạn nên làm theo để hạn chế tối đa rủi ro như: