THẺ VISA BỊ MẤT TIỀN VÀ CÁCH PHÒNG TRÁNH HIỆU QUẢ

 Thẻ Visa  là một loại thẻ thanh toán quốc tế, do tổ chức Visa liên kết với các ngân hàng trong nước phát hành, nhằm mục đích dùng để rút tiền, mua hàng trực tuyến hoặc thanh toán tại các điểm chấp nhận trên toàn thế giới.

Là một trong những sản phẩm hữu ích và phổ biến cùng với sự lớn mạnh của các ngân hàng bán lẻ, lượng người dùng thẻ Visa ngày càng gia tăng, với tính năng hữu ích của thẻ Visa, đã đem lại sự trải nghiệm hài lòng của đa số khách hàng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn khá lơ là về những cảnh báo an ninh khi sử dụng, tạo kẽ hở cho kẻ gian ăn cắp tiền.

Vì vậy bài viết dưới đây là 5 cách phòng tránh nguy cơ thẻ Visa bị mất tiền “oan” khi sử dụng, mà khách hàng có thể tham khảo và rút kinh nghiệm cho bản thân.

Đăng ký dịch vụ quản lý tiền trong thẻ Visa

Khi làm thẻ Visa tất cả các ngân hàng đều cung cấp cho khách hàng các dịch vụ giúp quản lý tiền trong tài khoản, như dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking hay SMS Banking…. Với các dịch vụ này khách hàng có thể tự chủ động tra cứu thông tin trong thẻ hoặc sẽ nhận được thông báo về số dư, hay các hoạt động về thẻ visa của bạn, một cách tự động.

Bằng tính năng này bạn dễ dàng kiểm soát tài khoản của mình, khi tài khoản có hiện tượng biến động bất thường, bạn sẽ nhận được thông báo và kịp thời phát hiện, để báo với ngân hàng để xử lý, nhằm hạn chế rủi ro bị mất tiền trong tài khoản thẻ Visa.

Với thủ tục đăng ký cực kỳ đơn giản và mức phí duy trì dịch vụ rất thấp, khách hàng nên đăng ký các dịch vụ này tại đơn vị khi làm thẻ. Còn nếu bạn đã có thẻ Visa mà chưa kích hoạt các dịch vụ thì hãy đến bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng mà bạn mở thẻ để được hướng dẫn kích hoạt dịch vụ cụ thể.

Đăng ký dịch vụ giúp quản lý tiền trong tài khoản thẻ Visa

Không để thẻ Visa rời tầm mắt khi giao dịch

Khi bạn sử dụng thẻ tại các điểm giao dịch thanh toán, siêu thị, nhà hàng, khách sạn… nhân viên thu ngân tự ý trực tiếp thực hiện giao dịch, mà không đưa máy cho bạn tự cào thẻ thì việc này tiềm ẩn nguy cơ gian lận lớn, nhân viên đó có thể chụp lại thông tin thẻ bất cứ lúc nào.

Do đó, bạn luôn phải để ý thẻ tín dụng của bạn trong tầm mắt. Ngoài ra, cũng cần theo dõi để kiểm soát việc nhân viên thu ngân có nhập đúng số tiền mà bạn phải trả hay không, điều này sẽ giúp bảo vệ tài khoản Visa của bạn không bị kẻ gian lợi dụng và đánh cắp tiền trong thẻ.

Bảo mật các thông tin trên thẻ Visa

Khi sử dụng thẻ Visa khách hàng cần để ý bảo mật, bất cứ thông tin nào xuất hiện trên thẻ. Đặc biệt đối với thẻ tín dụng quốc tế Visa, mà không yêu cầu mã Pin khi thực hiện thanh toán, đối với những loại thẻ này rủi ro mất tiền rất cao nếu bạn không may để lộ thông tin hoặc bị mất thẻ.

Vì vậy, để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin, với thẻ Visa, người dùng nên dán các mảnh giấy để che đi một số thông tin quan trọng trên thẻ tín dụng, đặc biệt là mã số CVV/CSC. Hoặc nếu bạn đã thuộc mã số này, hãy cạo trắng chúng đi khỏi thẻ tín dụng để kẻ gian không thể biết được mã số của bạn.

Để tăng tính an toàn cho thẻ Visa, bạn nên đăng ký mã xác thực OTP khi giao dịch với thẻ. OTP là mật khẩu chỉ sử dụng một lần khi giao dịch và thường được dùng để làm bảo mật 2 lớp trong các giao dịch xác minh đăng nhập và đặc biệt là giao dịch với tài khoản ngân hàng. OTP giúp ngăn chặn, giảm thiểu những rủi ro bị tấn công khi mật khẩu bị lộ hoặc hacker xâm nhập. Và tất nhiên, để sử dụng dịch vụ này, bạn sẽ phải trả cho ngân hàng một khoản phí nhỏ.

Ví điện tử là công cụ giảm rủi ro khi thanh toán thẻ Visa online

Sử dụng công cụ trung gian khi thanh toán online

Khách hàng nên cân nhắc khi tham gia các chương trình trực tuyến và chỉ nên mua hàng và thanh toán ở những nơi có uy tín, được sự tư vấn tốt của cộng đồng mạng. Bởi một số trang mạng không uy tín được thành lập chỉ để “lừa” lấy thông tin của khách hàng.

Vì vậy, để khắc phục rủi ro trên khách hàng có thể sử dụng thêm thẻ ghi nợ quốc tế Visa hay thẻ tín dụng quốc tế visa. Với loại thẻ này bạn chỉ cần chuyển tiền từ tài khoản ATM vào tài khoản thẻ trả trước số tiền cần dùng. Với cách này, toàn bộ rủi ro của thẻ trả trước là số tiền mà bạn còn trong đó nên không lo ngại bị kẻ gian lợi dụng và bị mất nhiều tiền.

Bạn cũng có thể sử dụng một số công cụ trung gian giúp bạn giảm rủi ro mất tiền trong thẻ Visa như ví điện tử MoMo, ZaloPay… hiện đang là đối tác với rất nhiều ngân hàng tại Việt Nam.

Liên hệ ngân hàng ngay khi mất thẻ Visa

Ngay khi bị mất thẻ, bạn cần phải báo ngay với ngân hàng để khóa thẻ tránh bị kẻ gian lợi dụng hoặc bạn cũng có thể khóa thẻ ngay trên Internet Banking vô cùng tiện lợi. Khi phát sinh khoản nợ bất thường, bạn cần liên hệ ngay số tổng đài 24/7 của ngân hàng để được hỗ trợ giải quyết.

Bạn có thể tham khảo số tổng đài 24/7 một số ngân hàng trong bảng sau:

Ngân hàng	Số tổng đài 24/7
Vietcombank	1900 54 54 13 – 0243 824 3524
Agribank	1900 55 88 18
VietinBank	1900 55 88 68 – 0243 941 8868
BIDV	1900 92 47
Sacombank	1900 55 55 88
HDBank	1900 6060
ACB	1900 54 54 86 – 028 38 247 247
LienVietPostBank	1800 57 77 58
Eximbank	1800 1199
Bac A Bank	1800 588 828
VPBank	1900 54 54 15
MBBank	1900 54 54 26 – 0243 767 4050
Maritime Bank	1800 59 9999 – 0243 944 55 66
SCB	1900 6538 – 1800 54 54 38

Bảng 1: Số tổng đài 24/7 một số ngân hàng tại Việt Nam

Gọi đến số hotline ngân hàng ngay khi mất thẻ Visa

Mỗi ngân hàng đều có số hotline tư vấn các sản phẩm, dịch vụ hoặc giúp hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp khẩn cấp nên hãy liên hệ ngay với ngân hàng nếu tiền trong thẻ Visa của bạn bỗng dưng bị “bốc hơi”. Điều này sẽ giúp bảo đảm an toàn thông tin và tiền trong thẻ của bạn một cách tốt nhất.

Những khách hàng khi dùng thẻ Visa bị mất tiền oan trong tài khoản là điều không mong muốn đối với bất cứ người dùng nào. Vì vậy để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình bạn cần cân nhắc sử dụng 1 trong 5 cách đề phòng trên, và chọn ngân hàng uy tín để giao dịch hay đăng ký để giảm bớt rủi ro và kịp thời xử lý các tình huống khi số tiền trong thẻ bỗng chốc“bốc hơi”.